天津塘沽中法供水有限公司
为中国北方第一大港口、全国第二大开发区提供全方位供水服务。

我们的合作
为了配合天津滨海新区大开发的发展,天津塘沽中法供水有限公司于2004年成立,担负起为滨海新区核心区-塘沽全方位提供饮用水的生产、销售,供水管网的建设、维护以及相关的客户服务的重任。

关键数据

  • 中方伙伴:天津市自来水集团有限公司
  • 中法水务持股:50%
  • 业务范畴:全方位供水服务
  • 处理能力:32万立方米/日
  • 合同期限:30年
  • 服务人口:逾60万

我们带来的改进

  • 技术改造:通过加药、加氯、排泥、滤池自动化改造项目的有效实施,并结合调度监控系统和呼叫中心信息系统的建立,使合作公司的生产管理得到完善、供水服务水平显著提高。
  • 水质提高:通过加强管理、工艺和管网改造,使水质不断改善。水质检测能力获得国家级认可。2009年,出厂水、管网水综合合格率均为100%,出厂水浊度年平均0.28NTU,大大优于1.0NTU的国家标准。
  • 完善客服:为用户提供咨询、缴费、报装等“一站式”服务;建立呼叫中心,供水服务热线全天候为客户提供优质服务;通过每年聘请供水服务监督员、委托第三方进行用户满意度调查,以了解客户的需求和进一步提升服务水平。
  • 职安健管理:2007年,通过在公司范围内开展职安健教育及培训、加强对施工场所及供货商和承建商的职安健管理,使员工和供水安全得到了保证。
  • 社会责任:合作公司自成立以来,致力为塘沽区市民提供安全、优质的供水服务。此外,公司积极参与及倡导社会公益活动,并对社会上的部分特困家庭、用水困难户给予帮助。

联系方式
天津塘沽中法供水有限公司
地址:中国天津市滨海新区塘沽福建路60号(邮编:300450)
电话:(86-22) 2586 2537
传真:(86-22) 6527 1815
电邮:tgws@sinofrench.com

http://www.tjtgsf.com