三亚中法供水有限公司
为素有“东方夏威夷”美誉的海南省三亚市提供全方位供水服务:饮用水生产、输送和客户服务。

我们的合作
三亚,作为中国唯一的国际化热带滨海旅游城市,安全、可靠、优质的供水服务是市政府最关心的问题。2003年,中法水务与海南天涯水业(集团)公司合资成立了三亚中法供水有限公司,为三亚市提供饮用水的生产、输配和客户服务的全方位服务。公司现拥有青田水厂、金鸡岭水厂和荔枝沟水厂, 供水面积27平方公里, 管网总长549公里。

关键数据

  • 中方伙伴:海南天涯水业(集团)公司
  • 中法水务持股:50%
  • 业务范畴:全方位供水服务
  • 处理能力:23.5万立方米╱日
  • 合同期限:30年
  • 服务人口:29万

我们取得的成绩

  • 水质提高:自合作公司成立以来,不断优化水厂运行,提升水质检测水平,引入LIMS实验室系统。水质综合合格率达到100%。
  • 完善客户服务:建立24小时呼叫中心,为客户提供优质服务;每年定期进行客户满意度调查,掌握和了解客户的需求,进一步完善服务质量。
  • 降低产销差率:通过建立GIS系统和管网水力模型、开展管网分区、引入先进管网探漏技术,使产销差率从合作初期的19%降至现在的17.3%。
  • 提升管理: 引入中法水务的管理模式、不断完善岗位职责及工作标准、导入绩效考核和竞争机制、深化薪酬制度改革,并加强员工培训,大大提升员工工作效率。

联系方式
三亚中法供水有限公司
地址:中国海南省三亚市迎宾路卓达大厦 (邮编:572000)
电话:(86-898) 8866 3636
传真:(86-898) 8866 3668
电邮:syws@sinofrench.com

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